バックライトの設定が変更されている可能性があります。
スタート→設定→システム→バックライトとタップして
「ボタンを押したときまたは画面をタップしたときにバックライトをつける」に
チェックが入っているか確認して下さい。
ここにチェックが入っていないと、バックライトが点灯いたしません。
下記ファイルを参照して下さい。
バックライトの設定が変更されている可能性があります。
スタート→設定→システム→バックライトとタップして
「ボタンを押したときまたは画面をタップしたときにバックライトをつける」に
チェックが入っているか確認して下さい。
ここにチェックが入っていないと、バックライトが点灯いたしません。
下記ファイルを参照して下さい。