観測中にスマートフォンがスリープ（待機）状態になっている場合が多いと思います。スリープ状態になると節電機能が作動するためBluetoothが切断します。その場合は設定画面でBluetoothをONにしてNS-CTLを起動し受信機本体と通信してみて下さい。
それでもエラーが発生する場合は、一度スマートフォンを再起動してみて下さい。
ごく稀にスマートフォンの設定で機内モードになっている場合もあります。機内モードがONになっている場合はOFFにして、再度NS-CTLを起動して受信機本体と通信して下さい。